Return & Refund Policy Of Paid Subscription BD
যেহেতু ডিজিটাল প্রোডাক্ট এবং আমরা Authorized Seller নাহ, তাই যেকোনো সমস্যায় কি করব সেটা ক্লিয়ার রাখা জরুরী।
Purchase:
যেহেতু ডিজিটাল প্রোডাক্ট, সেক্ষেত্রে আপনাকে প্রথমে পে করে প্রোডাক্ট নিতে হবে। ট্রাষ্ট ইস্যু হলে আমাদের কমিউনিটি, ওয়েবসাইট, পেইজ ভালোভাবে চেক করে ঠান্ডা মাথায় চিন্তা করুন।
সাধারনত আমরা পেমেন্ট করার পর ইনষ্ট্যান্ট প্রোডাক্ট ডেলিভারি করে থাকি , তবে কিছু কিছু প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে মিনিমাম ১ ঘন্টা থেকে ম্যাক্সিমাম ২৪ ঘন্টা সময় দিতে হবে।
Refund Policy:
যেকোন প্রোডাক্ট ডেলিভারির পর রিফান্ড প্রযোজ্য নয়, আবার বলছিঃ~ অর্ডার কনফার্ম কিংবা ডেলিভারি কনফার্ম হওয়ার পর কোন প্রকার রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। কেবলমাত্র ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হলেই রিফান্ড প্রযোয্য হবে।কখনো কোন রিফান্ড এপ্রুভ হলেও সেটা সিষ্টেম থেকে প্রসেস হতে মিনিমাম ২৪ ঘন্টা এবং ম্যাক্সিমাম ৭ দিন সময় লাগতে পারে ।
পারচেজ করার পর ভবিষ্যতে যদি কোন প্রোডাক্টে সমস্যা হয়, তাহলে আমরা আপনাকে ফুল ওয়ারেন্টি করবো ইনশাআল্লাহ, এক্ষেত্রে কিছু প্রোডাক্ট ওয়ারেন্টি করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে সেই সময় সীমা পার হলে আমরা ওয়ারেন্টি করতে পারবো না, অথবা সময়সীমার মধ্যে থেকেও যদি আমাদের ডেলিভারির সাথে দেয়া কোন রুলস ভঙ্গ করা হয় যেমনঃ- পলিসি ভায়োলেশন এই টাইপ ইত্যাদ্ সেক্ষেত্রেও আমরা ওয়ারেন্টি করতে ব্যর্থ হবো।
আর হ্যা ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে যদি নতুন করে আপনার প্রোডাক্ট বা অ্যাকাউন্ট দেওয়াও সম্ভব নাও হয় তাহলে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অন্য যেকোনো আরেকটি প্রোডাক্ট নিতে পারবেন। শুধু মাত্র একটিই প্রোডাক্ট নিতে পারবেন। তবে আবার বলছি, কোন প্রকার মানিব্যাগ গ্যারান্টি আমাদের কোন প্রোডাক্টে নেই।
যেমন: স্কিলশেয়ারের ক্ষেত্রে — টাকা দিয়ে নিয়ে যদি একটি কোর্সও করতে পারেন তবুও আপনার ৫ গুন লাভ কারন একটি কোর্সের জন্যই কম হলেও ১৪ ডলার লাগে। যারা আমাদের থেকে প্রোডাক্ট পারচেজ করেছে তাদের অনেকেই ইতোমধ্যে ২-৩ টি করে রিভিউ আমাদের পেইজের ইনবক্সে অথবা রিভিউ সেকশনে দিয়ে রেখেছে, সো সেগুলো চাইলে চেক করে নিতে পারেন।
Exchange:
শুধুমাত্র আমরা কোন প্রোডাক্ট দিতে ব্যর্থ হলে সমপরিমাণ টাকা বা অন্য যে কোন প্রোডাক্ট দিতে বাধ্য থাকিব।
এক প্রোডাক্ট কিছুদিন ব্যবহার করে অন্য প্রোডাক্ট এর সাথে এক্সচেঞ্জ করা যাবে না। হ্যা! কেও যদি ১২ ঘন্টার মধ্যে জানায় যে, ভুলে প্রোডাক্ট নিয়ে ফেলেছে এখন চেঞ্জ করে অন্যটা নিবে, সেক্ষেত্রে আমরা এতটুকু কন্সিডার করার বেষ্ট ট্রাই করবো। তাছাড়া আমাদের যেকোনো প্রোডাক্টে খুবই কম সময় সমস্যা পেয়েছি এবং সমস্যা হলেও সেটা সাধারনত আমরা ওয়ারেন্টি করে থাকি।
এছাড়াও সব ধরণের Downloadable Product–এর ক্ষেত্রে রিফান্ড/রিপ্লেসমেন্ট দেয়া হবে না।
দয়া করে প্রোডাক্ট কেনার আগে ভালোভাবে যাচাই করে নিন। আমরা আপনার সন্তুষ্টির জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে এই ক্যাটাগরির প্রোডাক্টগুলোর জন্য নীতিমালা কঠোরভাবে প্রযোজ্য।
আচরণ সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা:
প্রোডাক্ট ডেলিভারির আগে বা পরে যদি কোনো গ্রাহক আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট প্রতিনিধির সাথে অভদ্র বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করেন, তাহলে:
উক্ত গ্রাহককে প্রোডাক্ট প্রদানের অযোগ্য হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
প্রয়োজন অনুযায়ী তাঁর সমস্ত এক্সেস স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।
সেই গ্রাহক রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্টের অধিকার হারাবেন।
আমরা সবসময় সম্মানজনক এবং পেশাদার আচরণের পক্ষে। আপনিও সেই মান বজায় রাখবেন বলে আশা করছি।
Purchase:
Since it is a digital product, you have to pay for the product first. If there is a trust issue, check our community, website, page carefully and think carefully.
Generally, we deliver instant products after payment, but for some products, you have to give a minimum of 1 hour to a maximum of 24 hours.
Refund Policy:
Refund is not applicable after delivery of any product, again: ~ No refund is applicable after order confirmation or delivery confirmation. Refund will be applicable only if delivery fails. Sometimes, even if a refund is approved, it may take a minimum of 24 hours and a maximum of 7 days to be processed by the system.
If there is a problem with any product in the future after purchasing, we will give you a full warranty, In sha Allah, in this case, there is a specific time limit for warranty on some products, if the time limit is exceeded, we will not be able to provide the warranty, or if any of the rules given with our delivery are violated within the time limit, such as: – Policy violation, etc., in that case we will also fail to provide the warranty.
And yes, in the case of warranty, if it is not possible to provide your product or account again, then you can take any other product from our website. You can only take one product. But again, there is no wallet guarantee in any of our products.
For example: In the case of Skillshare — even if you can take a course with money, you will still get 5 times the profit because it costs less than $ 14 for a course. Many of those who have purchased products from us have already left 2-3 reviews in the inbox of our page or in the review section, so you can check them if you want.
Exchange:
Only if we fail to deliver any product, we will be obliged to provide the same amount of money or any other product.
A product cannot be exchanged for another product after using it for a few days. Yes! If anyone informs within 12 hours that they have taken the product by mistake and will now change it and take another one, in that case we will try our best to consider this. Moreover, we have very rarely found any problem in any of our products and even if there is a problem, we usually warranty it.
Please check the product carefully before purchasing. We strive for your satisfaction, but the policy is strictly applicable to products in this category.
Important Code of Conduct:
If a customer is rude or disrespectful to our customer support representative before or after product delivery, then:
The said customer will be considered ineligible for product delivery.
All access may be permanently revoked as necessary.
The customer will lose the right to a refund or replacement.
We always advocate respectful and professional behavior. We expect you to maintain that standard.
Thanks For trusting us .
Stay with us | Happy Shopping
Team Paid Subscription BD